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售後服務

 

  产品質量保證的承诺

  保證所供設備質量管理是全面按ISO9001標准貫徹執行的,其質量管理模式是通過認證和有效的。

  保證對其外購配套零部件的質量負責,采購中均進行了嚴格的進廠質量檢驗,並保證提供其産品質量合格證書、使用說明及檢驗報告等有關資料。

  保證提供的設備是全新的、未使用過的、是用新的工藝和新材料制造而成的、技術是先進且成熟可靠的,在各個方面符合招標文件及技術協議書規定的質量、規格和性能的要求,保證所提供的設備經過正確安裝、正常運轉和保養,在其使用壽命期內有滿意和可靠的性能。

  保證在交貨前對設備的質量、規格、性能、數量和質量等進行詳細而全面的檢驗,並出具一份證明設備符合合同規定的合格證書及檢試報告。

  保證對設備出于設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障負責,並認可合同書及質量對上述因引起的質量事故的罰則。

 

  产品售後服務的承诺

  我公司隨時歡迎貴方有關人員到現場檢驗制造工藝、原材料、零部件的性能質量,並參加産品出廠試驗,進行出廠驗收;

  在産品保修期及壽命期之內保證提供所需的備品備件。

  保證按需方的時間要求,選派有經驗的工程技術人員到設備安裝現場,協助整個安裝、調試工作、直到設備正常運行。

  在調試前,我方技術服務人員事先向貴方技術交底,講解和示範要進行的程序和方法。經我方確認和簽證的工序如因我方技術服務人員指導錯誤而發生問題,我方負全部責任,並對現場服務人員的一切行爲負全部責任。

  设备正常投运后,我方保证12个月内的質量保證期,并保证设备寿命期之内维修,当贵方需要时,保证在接到通知后以最快方式派有经验维修人员到达现场,当贵方按规定的方式、方法正常操作运行时,若出现因产品设计、材料或工艺质量造成的损坏由我方负责免费修理,更换部分零部件以至更新产品,一切费用由我方承担。